what-is-business-plan

پذیرش استارتاپ ها در شتابدهنده ها بر چه اساسی صورت می پذیرد؟ - قسمت پنجم: چگونه طرح کسب و کار بنویسیم؟

فاطمه صفوی پور

در قسمت چهارم از سری «پذیرش استارتاپ ها در شتابدهنده ها» به معرفی کلی از بیزنس پلن یا طرح کسب و کار پرداختیم. در این قسمت قصد داریم به تشریح قسمت های آن بپردازیم. در ادامه این مطلب راهنمایی جامع برای استفاده از قالب یک بیزنس پلن خوب در اختیار شما قرار خواهیم داد.

طرح کسب و کار

همانطور که در قسمت قبل نیز گفته شد؛ یک طرح تجاری خوب می‌تواند به شما در تدوین برنامه تأمین مالی کمک کند. با بیزنس پلن خوب شما می‌توانید جهت تجارتتان را مشخص کنید و استراتژی هایی برای دستیابی به اهداف خود ایجاد کنید. اما یک بیزنس پلن خوب چه قسمت هایی دارد و چطور باید این قسمت ها را تکمیل کرد؟
با وجود این که در مطلب «بیزنس پلن چیست؟»، قسمت های مختلف کسب و کار نام برده شده است؛ در این جا نیز یک نگاهی کلی و سریع به این قسمت ها می‌اندازیم:
• کسب و کار
• بازاریابی
• آینده
• مالی
در این جا شاید بپرسید چطور هر یک ازین قسمت ها باید تکمیل شود؟ به چه سوالاتی باید پاسخ داده شود؟ در ادامه مطلب پاسخ این سوالات را تشریح خواهیم کرد.

کسب و کار

اولین قسمتی که در یک بیزنس پلن باید تکمیل شود بخش کسب و کار است. سوالات زیادی در قسمت کسب و کار باید پاسخ داده شود؛ برای این که همه جوانب کسب و کار را بسنجیم سعی می‌کنیم به بخش های کوچکتری مسئله را تبدیل کنیم و پس از آن به سوالات هر کدام از بخش ها پاسخ دهیم.

نگاهی کلی به بخش های قسمت کسب و کار

• جزئیات ثبت شرکت
• محل کسب و کار
• چارت سازمانی
• مدیریت و مالکیت
• کارمندان
• محصولات یا خدمات
• نوآوری
• بیمه
• مدیریت ریسک
• ملاحظات قانونی
• عملیات
• طرح پایداری

what-is-business-plan-business

در ادامه به تشریح هر یک ازین بخش ها در قسمت کسب و کار می‌پردازیم.

جزئیات ثبت شرکت

نام تجاری شما چیست؟
شما را با چه نام معاملاتی‌ای می شناسند؟
محل کسب و کار شما در چه استان و شهری ثبت شده است؟
کسب و کار شما چه ساختاری دارد؟ موسسه انفرادی است یا مشارکتی؟ اعتمادی است یا شرکت؟
آیا برای کسب و کار خود دامنه ثبت کرده اید؟ اگر بله نام دامنه چیست؟
تا کنون اقدام به اخذ چه مجوز هایی برای کسب و کارتان شده اید؟

محل کسب و کار

به چه متراژی از فضا نیاز دارید؟ کدام شهر یا استان؟
در رابطه با مناطق اصلی یا استراتژیک کجا مناسب‌تر است؟
اگر محل کسب و کار خود را خریداری کرده‌اید یا در حال حاضر اجاره می‌کنید، به طور خلاصه توضیحات مربوط به آن را باید در این قسمت بیان کنید.

چارت سازمانی

چه چارت سازمانی‌ای برای کسب و کار خود تدارک دیده اید؟ مدیران اصلی، میانی و کارمندان چگونه باید با یکدیگر در ارتباط باشند؟

مدیریت و مالکیت

نام های هم بنیانگذاران یا مالکین فعلی کسب و کار را ذکر کنید.
جزئیات مدیریت و مالکیت اعم از درصد سهم، نقش در تجارت و نقاط قوت و ضعف هر یک از مالکان را بیان کنید.
صاحب یا صاحبان کسب و کار چه تجربه ای دارند؟

کارمندان

لیست کارمندان کلیدی خود را تهیه کنید.
لیستی از موقعیت های شغلی مورد نیاز برای کسب و کار خود را تهیه کنید.
چطور قصد دارید کارمندان مورد نیاز خود را استخدام کنید؟
شما به عنوان صاحب کسب و کار / مدیر برای ادامه مهارت خود چه آموزش هایی را می‌گیرید؟

محصولات یا خدمات

شما چه محصولات یا خدماتی را ارائه می‌کنید؟
لیستی از قیمت محصولات یا خدمات خود را ارائه دهید.
محصولات یا خدمات شما چگونه با رقیبانتان مقایسه می شود؟
چه چیزی به محصولات / خدمات شما برتری می بخشد؟
مقدار پیش بینی شده محصولات / خدماتی که مشتریان شما احتمالاً خریداری می کنند چقدر است؟
آیا شما استراتژی قیمت گذاری خاصی را مد نظر دارید؟
مشتریان شما چگونه محصولات / خدمات شما را مشاهده می کنند؟ آیا آن ها کالا یا خدمات شما را یک ضرورت می‌دانند یا تجمل یا حتی چیزی بین این دو؟
چند درصد پیش بینی رشد محصول در آینده است؟

نوآوری

برای تشویق نوآوری در تجارت خود چه فعالیت های تحقیق و توسعه را انجام می‌دهید؟
چگونه می‌خواهید از نوآوری های خود محافظت کنید؟

بیمه

اگر بیمه جبران خسارت کارمندان دارید جزئیات را ارائه دهید.
اگر بیمه مسئولیت عمومی دارید جزئیات را ارائه دهید.
در صورت داشتن بیمه خسارت شغلی جزئیات را ارائه دهید.
اگر بیمه مسئولیت محصول دارید جزئیات را ارائه دهید.
اگر در صورت قطع کار در جایی که به دلیل یک رویداد خاص نمی‌توانید تجارت کنید و قادر به کسب درآمد نیستید، تجارت خود را بیمه کرده‌اید، جزئیات خود را ارائه دهید.
اگر در صورت آتش سوزی، سرقت یا خسارت، دارایی های تجاری خود را بیمه کرده‌اید، جزئیات خود را ارائه دهید.

مدیریت ریسک

لیستی از خطرات احتمالی (به ترتیب احتمال) را که می‌توانند بر روی کسب و کار شما تأثیر بگذارند، تهیه کنید.

ملاحظات قانونی

قوانینی را بنویسید که تا حدی در روند فعالیت شما تأثیرگذار خواهد بود.

عملیات

فرآیند تولید محصولات یا خدمات شما چیست؟
تامین کنندگان اصلی شما چه کسانی هستند؟
خرید های فعلی کارخانه، شرکت و تجهیزات خود را لیست کنید.
به چه فناوری‌ای نیاز دارید؟ به عنوان مثال: وب سایت، نرم افزار فروش یا بسته حسابداری؟ هدف اصلی برای هر کدام چیست؟ آیا آن ها خارج از قفسه یا هدف ساخته می شوند؟ هزینه تقریبی هر راه حل فناوری چقدر است؟
ساعات معاملاتی شما چه ساعاتی است؟ انتظار می رود اوج معاملات در چه زمانی انجام شود؟ انتظار دارید در چه زمان هایی سود بیشتری داشته باشید؟
مشتریان شما چگونه می‌توانند با شما تماس بگیرند؟
چه نوع پرداختی را قبول می کنید؟ پول نقد، اعتبار، چک، کارت های هدیه و ... .
سیاست اعتباری شما برای مشتریان یا تأمین کنندگان چیست؟
اگر کالاهای خاصی را تولید می‌کنید، شرایط ضمانت چیست؟
چه مراحلی را برای تحقق استاندارد های محصول یا خدمات طی می‌کنید؟
آیا با سازمان دیگری به صورت همکاری در فروش کار می‌کنید؟

طرح پایداری

تأثیری که تجارت شما می‌تواند به طور بالقوه بر محیط زیست داشته باشد را شرح دهید.
تأثیرات زیست محیطی شما چه اثری بر جامعه محلی می‌گذارد؟
خطرات یا محدودیت هایی را که در اثر این تأثیرات زیست محیطی برای تجارت شما ایجاد شده ذکر کنید.
چه استراتژی هایی را برای به حداقل رساندن یا کاهش اثرات زیست محیطی و هر گونه خطری که برای تجارت شما به وجود می آورد، اجرا خواهید کرد؟
مهمترین نقاط عطف محیطی خود را لیست کنید.

بازار

یکی از قسمت های اساسی در بیزنس پلن قسمت بازار است؛ چراکه تمامی اطلاعات درباره مارکت فعالیت کسب و کار شما در این بخش وارد شده و مطالعات تحقیقات بازار شما در این قسمت قرار می‌گیرد. شاید برایتان سوال بوجود آید که چرا باید درباره بازار مطالعه کنیم؟ چه نیازی است؟ خب باید در جواب بگوییم اگر بخواهید بدون مطالعه مشتری شروع به راه اندازی کسب و کار کنید احتمال این که شکست بخورید زیاد است. چون شما چیزی را عرضه می‌کنید که نمی‌دانید چقدر و چگونه برای آن تقاضا وجود دارد. رقیبانتان چه کسانی هستند و اصلا با وجود این عرضه و تقاضا و رقیبان حاضر، ارزش این وجود دارد که این کسب و کار را استارت بزنید؟

نگاهی کلی به بخش های قسمت بازار

• تحقیقات بازار
• اهداف بازار
• تجزیه و تحلیل محیطی/ صنعتی
• مشتریان
• آنالیز S.W.O.T
• رقیبان
• تبلیغات و فروش

what-is-business-plan-market

در ادامه به سوالات مربوط به هر یک ازین بخش ها در قسمت بازار پرداخته خواهد شد.

تحقیقات بازار

چه تحقیق آماری برای کمک به تحلیل بازار خود انجام داده‌اید؟
آیا از نظرسنجی/ پرسشنامه استفاده کرده‌اید؟ در این صورت مثبت بودن جواب، بهتر است یک نسخه از نظرسنجی/ پرسشنامه خود را در پشت این طرح ضمیمه کنید.

اهداف بازار

اهداف فروش برنامه ریزی شده خود را مشخص کنید. قصد دارید چه مقدار از محصولات/ خدمات خود را در یک بازه زمانی برنامه‌ریزی شده بفروشید؟ آیا اهداف شما ماهانه هستند یا سالانه؟

تجزیه و تحلیل محیطی/ صنعتی

نتایج تحقیقات بازار محیطی‌ای را که انجام داده‌اید با جزئیات ارائه دهید. آیا منطقه رشد جمعیت را تجربه می‌کند؟ آیا کارفرمایان بلند مدت در این منطقه وجود دارند؟ آیا اقتصاد منطقه پایدار است؟ آیا تغییرات فصلی وجود دارد؟
اندازه بازار چقدر است؟ چه روند های اخیرا در بازار ظاهر شده است؟ چه پتانسیل رشدی موجود است و کسب و کار شما در کجا مناسب است؟ وقتی وارد بازار می‌شوید چگونه بازار/ مشتریان تغییر می‌کنند؟

مشتریان

مشخص کنید که مشتریان هدف شما چه کسانی هستند و چگونه رفتار می‌کنند. این اطلاعات می‌تواند شامل سن، جنس، وضعیت اجتماعی، تحصیلات و نگرش ها باشد.
مشتریان اصلی خود را شناسایی کنید. (آن ها می‌توانند مصرف کنندگان بزرگی از محصولات شما باشند یا افرادی هستند که رضایت آن ها برای موفقیت در تجارت شما مهم است.) چگونه محصولات/ خدمات خود را برای آن ها هدف قرار می دهید؟
چگونه رابطه خوبی با مشتریان خود برقرار خواهید کرد؟ از چه تکنیک هایی استفاده خواهید کرد؟ چگونه مشتریان خود را وفادار می‌سازید؟

آنالیز S.W.O.T

نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدید های کسب و کار خود را در یک جدول S.W.O.T ذکر کنید و سپس نحوه تصمیم گیری برای رفع هر یک از آن ها را مشخص کنید.

رقیبان

چگونه در برابر رقبای خود امتیاز می دهید؟ چگونه می توان تجارت شما را در آنچه آن ها ارائه می دهند؛ بهبود ببخشید؟
حداقل 5 رقیب کسب و کار خود را لیست کنید.

تبلیغات و فروش

چه راهکارهایی برای تبلیغ و ترویج محصولات/ خدمات خود در 12 ماه آینده دارید؟
چه کسی تیم فروش شما را تشکیل می دهد؟ آن ها از چه تکنیک های فروش استفاده خواهند کرد؟ آن ها از چه ابزار/ موادی برای کمک به فروش محصولات / خدمات شما استفاده می‌کنند؟ این تیم چه اهداف یا اهدافی از فروش را برآورده می‌کنند؟
لیستی از کانال های فروش و توزیع خود تهیه کنید.

آینده

در شروع هر کسب و کار باید چشم انداز و اهداف بلند مدت و کوتاه مدت را تعیین کرد. این نکته که تا چند ماه و یا چند سال آینده چه چیزی را برای کسب و کارتان متصور می‌شوید در بیزنس پلن مهم است.

نگاهی کلی به بخش های قسمت آینده

• چشم انداز
• ماموریت
• اهداف کوتاه مدت و بلند مدت
• برنامه عملیاتی

what-is-business-plan-feature
چشم انداز

در این قسمت باید به طور خلاصه برنامه آینده شما برای تجارت مشخص شود و این برنامه باید اهداف کلی شما را شامل شود.

ماموریت

چگونه به چشم انداز تعیین شده خود خواهید رسید؟

اهداف کوتاه مدت و بلند مدت

اهداف کوتاه مدت و بلند مدت شما چیست؟ چه فعالیت هایی را برای رسیدن به آن ها انجام خواهید داد؟

برنامه عملیاتی

برای برنامه عملیاتی خود را به صورت جدولی با سه متغیر نقطه عطف، تاریخ پیش‌بینی شده در رسیدن به نقطه عطف و فرد مسئول تدوین کنید.

مالی

قسمت مالی بیزنس پلن یکی از مواردی است که باید به دقت بررسی و تکمیل شود. به تجربه کارشناسان شتابدهنده سنجیده بسیاری از استارتاپ ها این بخش را به خوبی نمی‌شناسند یا به صورت ناقص تکمیل می‌کنند. به دلیل این که بسیاری از بخش های این قسمت دارای جداول مالی هستند در ادامه فقط به صورت موردی به این قسمت خواهیم پرداخت. برای در دست داشتن جداول کافی است فایل word ارائه شده در پایان این مطلب را دانلود کنید.

نگاهی کلی به بخش های قسمت مالی

• اهداف اصلی و بررسی مالی
• هزینه های راه‌اندازی استارتاپ(سالانه)
• پیش‌بینی تراز نامه
• پیش‌بینی سود و زیان
• جریان نقدی پیش‌بینی شده
• تجزیه و تحلیل نقطه سر به سر

what-is-business-plan-finance

قالب طرح کسب و کار

امیدواریم با کمک این مطلب ایده‌ای کلی از چگونگی نوشتن بیزنس پلن را دریافت کرده باشید. در هرصورت یک الگوی طرح کسب و کار توسط تیم منتور های شتابدهنده سنجیده در قالب فایل word تدوین شده که شما را در روند ایجاد یک برنامه مستحکم و متناسب با تجارتتان راهنمایی می‌کند. شما می‌توانید با کلیک بر روی لینک زیر این فایل را دانلود کنید:

دانلود فایل قالب طرح کسب و کار

اگر فکر می‌کنید این مطلب برای دوستانتان ممکن است مفید باشد؛ آن را با آن ها به اشتراک بگذارید.

این مطلب را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
کپی
لینک